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O DEFINIDOR

Sem um Definidor, as decisões não serão levadas a sério. Se o Definidor não puder participar do Design Sprint inteiro, peçam a ele que aponte um representante que possa.

INFORMAÇÕES

Fase: OrganizarDia: Antes do SprintLivro: Página 47

Geralmente o Definidor do Design Sprint é o Fundador, CEO, VP, gerente de produto ou outro líder formalmente designado.

O Definidor precisa estar envolvido no Design Sprint e deve cancele todos os compromissos de sua agenda e estar a sala durante toda a semana.

Sim, sabemos que cinco dias é um tempo considerável para um CEO dedicar a um novo processo. Mas, se o Definidor relutar, experimentem usar um ou mais dos argumentos a seguir para convencê-lo:

PROGRESSO RÁPIDO

Enfatize o progresso que vocês farão no Design Sprint. Em apenas uma semana, vocês terão um protótipo realista. Alguns Definidores não se empolgam muito com testes com consumidores (pelo menos não até presenciarem um em primeira mão), mas quase todo mundo adora resultados rápidos.

É UM EXPERIMENTO

Considerem o primeiro Design Sprint de vocês como um experimento. No fim, o Definidor pode ajudar a avaliar a eficácia. Muitas pessoas que hesitam em mudar o modo como trabalham estão abertas a novos experimentos.

EXPLIQUE O PREÇO

Mostrem ao Definidor uma lista de reuniões importantes e tarefas que a equipe deixará de cumprir durante a semana do Design Sprint. E, digam a ele quais itens vocês vão pular e quais vão adiar, e por quê.

TUDO DEPENDE DO FOCO

Sejam sinceros quanto as suas motivações. Se a qualidade do trabalho não está boa porque o cronograma regular da equipe está muito disperso, digam isso. Falem para o Definidor que, em vez de fazer um trabalho razoável, vocês farão um excelente em apenas uma semana.

Se o Definidor aceitar participar do Design Sprint, mas se ele não puder dedicar uma semana inteira ao projeto, convidem-no a se juntar a equipe em alguns pontos-chave. Na segunda-feira, ele poderá apresentar sua perspectiva em relação ao problema como um especialista convidado. Na quarta-feira, ele pode votar escolhendo qual a ideia certa para o teste. E, na sexta-feira, ele pode aparecer para checar a reação dos clientes ao protótipo.

Se vai ter apenas algumas participações especiais, o Definidor precisa de um representante oficial na sala. Geralmente em um Design Sprint em startups, o Definidor aponta uma ou duas pessoas da equipe para representá-lo oficialmente quando ele estiver ausente.

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