RECRUTAR
A EQUIPE

Sete pessoas ou menos. Acrescentem pessoas com habilidades diferentes ao grupo de indivíduos que já trabalham no projeto diariamente.


INFORMAÇÕES


Fase: Organizar
Dia: Antes do SprintLivro: Página 50

Existem alguns passos importantes para que o Design Sprint seja bem-sucedido e possa trazer aprendizados importantes para a startup ou corporação definir os próximos passos de um projeto ou novo produto. Mais do que seguir a metodologia a risca, selecionada uma equipe multidisciplinar é um desses passos.


EQUIPE MULTIDISCIPLINAR

O desenvolvimento de qualquer projeto requer a participação de diversas áreas da empresa. Normalmente, o envolvimento dessas pessoas se dá por meio de reuniões e infinitas trocas de e-mail e mensagem. Mas o Design Sprint vem na contra mão de todo esse processo. A metodologia possibilita que a equipe pegue um "atalho" para entenderem rapidamente como suas ideias se comportarão no mercado.

Para isso, o método de Jake Knapp propõe dedicação total a um determinado desafio. Sendo fundamental que profissionais de diversos setores sejam envolvidos, para chegarem à melhor solução possível. Em termos práticos, isso significa juntar todos eles em uma sala, durante uma semana de trabalho intenso e colaborativo. Isso estimulará a troca de ideias, experiências e pontos de vista distintos, enriquecendo as discussões, aflorando a criatividade e favorecendo o desenvolvimento de soluções inovadoras e assertivas.


QUEM DEVE PARTICIPAR?

Para que o Design Sprint seja produtivo e todos possam participar ativamente, a equipe não deve ser muito grande. O recomendado é que essa equipe multidisciplinar tenha entre cinco a sete pessoas. Ao longo do tempo foi descoberto que esse é o tamanho ideal para a equipe em um Design Sprint. Com oito membros, nove, ou mais, o Design Sprint avança com mais lentidão, e o esforço para manter todos concentrados e produtivos é muito maior. Com sete pessoas ou menos, tudo é mais fácil.

Outro ponto muito importante, é que cada membro da equipe tenha conhecimentos específicos de sua área de atuação, por exemplo, em design de produtos, tecnologia, marketing, produção e logística.

Vejam a seguir algumas sugestões de perfis para uma boa equipe de Design Sprint:

DEFINIDOR

Quem toma as decisões na startup? Talvez seja o CEO, ou talvez seja apenas o “CEO” do projeto em questão. Se ele não puder participar em tempo integral, certifiquem-se de que ele possa fazer pelo menos duas aparições e de que delegue um Definidor (ou dois) que esteja presente o tempo todo.

Exemplos: CEO, fundador, gerente de produto, designer-chefe.

ESPECIALISTA EM FINANÇAS

Quem pode explicar de onde vem (e para onde vai) o dinheiro?

Exemplos: CEO, diretor financeiro, gerente de desenvolvimento de negócios.

ESPECIALISTA EM MARKETING

Quem formula as mensagens de startup?

Exemplos: diretor de marketing, marqueteiro, relações-públicas, gerente de comunidades.

ESPECIALISTA NO CONSUMIDOR

Quem tem o papel de falar diretamente com os consumidores da startup?

Exemplos: pesquisador, vendas, atendimento ao cliente.

ESPECIALISTA EM TECNOLOGIA

Quem entende melhor o que sua startup pode produzir e vender?

Exemplos: diretor técnico, engenheiro.

ESPECIALISTA EM DESIGN

Quem faz o design dos produtos ou serviços da startup?

Exemplos: designer, gerente de produto.

MAIS EXEMPLOS

Além das citadas anteriormente, existem muitas funções no Design Sprint. Abaixo estão mais alguns exemplos para terem em mente ao recrutarem e designarem pessoas para uma equipe dos sonhos:



Em um Design Sprint, uma equipe é realmente uma equipe. Vocês vão trabalhar lado a lado durante cinco dias. Na sexta-feira, já vão ser uma máquina de resolver problemas e compartilharão um entendimento profundo do desafio e das possíveis soluções. Essa atmosfera de colaboração torna o Design Sprint um ótimo momento para incluir pessoas que não necessariamente concordam com tudo.


CRIADOR DE CASO

Quando estiverem montando a equipe para o Design Sprint, pensem em quem pode causar problemas se não for incluído? Mas não aquelas pessoas que discordam só por discordar. Mas, sim às pessoas inteligentes que têm opiniões contrárias fortes — alguém que vocês possam se sentir pouco à vontade para incluir na equipe do Design Sprint.

Se essa pessoa estiver na sala, mesmo que apenas como espectador,  ele vai se sentir incluído ao projeto e digno de confiança. No entanto, há uma razão mais importante: Criadores de caso enxergam problemas de um modo diferente de qualquer outra pessoa. Geralmente a ideia "louca" dele para resolver o problema pode estar certa. E, mesmo que esteja errada, a presença de um ponto de vista discordante vai servir de incentivo para que todo mundo trabalhe melhor.

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