Se possível, coloquem esboços prontos no storyboard, se não puderem, desenhem. Não escrevam todos juntos. Incluam apenas o número suficiente de detalhes para ajudar a equipe a criar o protótipo. A história deve ter entre cinco e quinze etapas.
Depois que vocês tiverem escolhido a cena de abertura, o “artista” do storyboard deve desenhá-la no primeiro quadro (o “artista” estará de pé em frente ao quadro branco enquanto todos observam). Daí em diante, vocês vão escrever a história, um quadrado de cada vez, como se fosse uma revista em quadrinhos. Todo passo deve ser discutido em equipe conforme vocês forem avançando.
Sempre que possível, usem as notas autoadesivas dos esboços vencedores e colem-nas no quadro branco.
Quando toparem com uma lacuna (uma parte da história que ainda não tenha sido ilustrada por um dos esboços), só a preencham se for essencial para o teste da ideia. Não faz mal se algumas partes do protótipo não funcionarem. Pode haver botões que não fazem nada ou itens faltando no menu.
Surpreendentemente, esses “becos sem saída” costumam ser ignorados pelos clientes no teste da sexta-feira. Caso decidam que a lacuna precisa ser preenchida, tentem usar algo dos esboços que estão no grupo talvez mais tarde ou de algum produto já existente. Evitem criar uma nova solução.
Não será um bom uso de tempo ou de energia pensar em novas ideias na tarde da quarta-feira. Vocês precisarão desenhar um pouco, é claro: preenchendo lacunas sempre que necessário e expandindo a partir dos esboços vencedores para que o protótipo tenha uma história incrível. Lembrem-se de que os desenhos não precisam ser bonitos. Se a cena acontecer na tela, desenhe botões, palavras e uma setinha clicando. Se a cena acontecer na vida real, desenhe bonecos palito e balões de diálogo.
É provável que vocês gastem a tarde inteira para desenhar o storyboard. Para se certificarem de que terão terminado até as cinco da tarde, siga as orientações a seguir:
Resistam à tentação de inventar novas ideias e simplesmente trabalhem com as boas sacadas que já tiveram.
O storyboard deve incluir cabeçalhos simples e frases importantes, mas não tentem aperfeiçoar o texto em grupo. A redação em grupo é a receita para um monte de besteiras e distração, isso sem contar a quantidade enorme de tempo desperdiçado. Em vez disso, usem os textos dos esboços, ou simplesmente deixem essa parte para a quinta-feira.
Quando vocês estiverem construindo o protótipo na quinta-feira, adicionem detalhes suficientes ao storyboard para que ninguém faça perguntas como:
O que acontece em seguida?
O que entra aqui?
Porém, não sejam específicos demais. Não é necessário que cada quadro seja perfeito ou que cada nuance esteja definida. Não há problema em dizer:
Quem cuidar dessa parte amanhã pode decidir como será esse detalhe.
E então siga em frente.
O storyboarding é uma atividade difícil, pois, durante a manhã, você já terá gastado boa parte de sua energia para tomar decisões. Para facilitar o processo, continue recorrendo ao Definidor.
Às vezes, não tem como encaixar tudo. Lembrem-se de que o Design Sprint é ótimo para testar soluções arriscadas que podem gerar um grande retorno. Portanto, vocês terão que inverter o modo como geralmente estabelecem suas prioridades. Se um pequeno ajuste é tão bom e garantido que vocês já planejaram implementá-lo na próxima semana, vê-lo em forma de protótipo não trará grandes aprendizados. Deixem essas soluções fáceis de lado e apostem nas grandes e ousadas.
Certifiquem-se de que o protótipo inteiro possa ser testado em cerca de quinze minutos. Isso pode parecer pouco, especialmente considerando que as entrevistas com os clientes vão durar quarenta e cinco minutos. No entanto, vocês precisarão reservar um tempo para que os clientes pensem em voz alta e respondam a suas perguntas — sem falar na introdução e na conclusão da entrevista. No fim das contas, quinze minutos durarão muito mais do que quinze minutos.
Depois que todos os esboços vencedores tiverem sido incorporados, o storyboard estará concluído. E vocês vão ter finalizado a parte mais difícil do Design Sprint. As decisões foram tomadas, o plano para o protótipo está pronto e a quarta-feira se encerra aqui.
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