ESCOLER A ABERTURA
Pensem em como os clientes geralmente encontram seus produtos ou serviços. A cena de abertura deve ser simples: busca na internet, matéria de revista, prateleira de loja, etc.
Pensem em como os clientes geralmente encontram seus produtos ou serviços. A cena de abertura deve ser simples: busca na internet, matéria de revista, prateleira de loja, etc.
Existem muitas formas de iniciar um storyboard. Vocês podem começar imaginando como os clientes buscam pelos produtos ou serviços de vocês na internet, onde os clientes estão e o que estão fazendo momentos antes de usar seus produtos ou serviços. Geralmente as melhores cenas de abertura são simples e o truque é estarem um ou dois passos antes do início da solução que vocês querem testar.
Busca na web com o site entre os resultados.
Revista com um anúncio sobre o serviço.
Prateleira de loja com o produto entre os concorrentes.
App Store com o aplicativo.
Matéria sobre o serviço, e talvez alguns concorrentes.
Feed do Facebook ou do Twitter com o produto entre as outras postagens.
Há ainda outras cenas possíveis. O protótipo pode começar com uma rotina diária, como, a pasta de um médico cheia de relatórios, a caixa de e-mail de um engenheiro ou o informativo escolar de um professor. Se estiverem testando um novo tipo de loja, vocês podem começar com o momento em que as pessoas entram pela porta.
É quase sempre uma boa ideia apresentar a solução junto a concorrência. Aliás, vocês podem pedir aos clientes que testem os produtos da concorrência na sexta-feira dentro de um grupo que inclua o protótipo.
Após escolherem a cena de abertura, vocês ainda terão um longo trabalho pela frente. Fazer um storyboard é um processo simples com uma tonelada de decisões minúsculas pelo caminho.
Tais decisões podem ser cansativas, mas mantenham em mente que vocês estão fazendo um favor a si mesmos. Cada decisão que a equipe tomar agora será uma coisa a menos para pensarem quando estiverem montando o protótipo.
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