ESBOÇA SOLUÇÕES

Vocês irão criar um storyboard de três painéis em notas autoadesivas ou em uma folha de papel. O storyboard deve ser autoexplicativo e anônimo. Não tem problema se ficar feio. Palavras são importantes. Usem um título marcante.

INFORMAÇÕES

Fase: EsboçarDia: Terça-feiraInício: 16:00hDuração: 60minParticipante(s): TodosLivro: Página 145

Vocês se lembram de quantas vezes informamos “Não se preocupe, ninguém vai ver isso”? Agora, acabou. O esboço da solução é a melhor ideia de cada um colocada em detalhes no papel. Cada esboço é uma hipótese baseada em opiniões de como resolver o desafio. Esses esboços serão examinados e julgados pelo restante da equipe. Sendo assim, eles precisam ser detalhados, bem pensados e fáceis de entender.

Todo esboço será um storyboard de três painéis desenhados em notas autoadesivas, exibindo o que seus clientes verão ao interagir com seus produtos ou serviços. Recomendamos o formato do storyboard porque produtos e serviços são mais semelhantes a filmes do que a fotos. Os clientes não vão aparecer apenas em um quadro congelado e desaparecer no próximo. Em vez disso, vão navegar pela solução como atores em uma cena. A solução precisa acompanhá-los em cada passo.

Em geral, recomendamos o formato de três painéis, mas há exceções. Às vezes, um Design Sprint se concentra em uma única parte da experiência do cliente. Por exemplo:

A página inicial de um site;
A capa de um relatório médico;
O saguão de um escritório;
A capa de um livro.

Se o desafio da equipe é de “uma cena” apenas, vocês podem preferir criar um esboço de uma página inteira para exibi-lo com mais detalhes.

Seja qual for o formato, há algumas regras importantes para vocês terem em mente:

1. DEVE SER AUTOEXPLICATIVO

Na manhã da quarta-feira, vocês irão colar os esboço na parede para todo mundo ver. É necessário que o trabalho dispense explicações. Pensem nesse esboço como o primeiro teste para a ideia. Se ninguém conseguir entendê-la em forma de esboço, é bem provável que também não seja de fácil compreensão quando for finalizada.

2. DEVE SER ANÔNIMO

Ninguém deve colocar nome em seus esboços e todos devem usar o mesmo papel e as mesmas canetas pretas. Na quarta-feira, quando vocês avaliarem os esboços, o anonimato tornará bem mais fácil criticar e escolher as melhores ideias.

3. TUDO BEM SE FICAR FEIO

O esboço não precisa ser caprichado (retângulos, setas, palavras e bonecos palito serão o suficiente), mas precisa ser detalhado, bem pensado e completo. Sejam o mais organizado possível, mas não se preocupem se vocês não forem grandes artistas.

4. PALAVRAS SÃO IMPORTANTES

Um bom texto é necessário para software e marketing, uma vez que as palavras compõem a maior parte da tela. Contudo, escolher as palavras certas é crucial para qualquer meio. Portanto, deem uma atenção especial à escrita em seus esboços. Não usem “lorem ipsum” nem desenhem linhas para indicar o lugar onde o texto ficará. O texto terá uma grande importância para a explicação das suas ideias. Dessa forma, façam algo realista e de qualidade!

5. USE UM TÍTULO MARCANTE

Já que seus nomes não estarão nos esboços, deem um título a ele. Mais tarde, os títulos vão ajudá-los a identificar as diferentes soluções quando forem avaliá-las e selecioná-las. São também uma forma de chamar atenção para a ideia que está sendo proposta.

Preparem os papeis, consultem as anotações, as ideias e o Crazy 8s. Então, apertem os cintos e certifiquem-se de que seus assentos se encontra na posição vertical e de que a mesa de refeições está completamente fechada. Os esboços da solução estão prontos para decolar.

Cada pessoa é responsável pela criação de um esboço. Se alguns se sentirem inspirados e quiserem fazer mais de um, não tem problema, mas sem exageros. Cada esboço extra implica em mais trabalho durante o processo de revisão e seleção na quarta-feira. Além disso, o primeiro lote sempre costuma ser o mais forte, com uma diminuição na qualidade dos resultados a partir do décimo, décimo segundo, mais ou menos. Setenta e cinco minutos serão mais que o suficiente para que todos concluam um esboço.

Depois que cada um na equipe tiver terminado, coloquem os esboços virados para baixo em uma pilha e resista à tentação de dar uma olhada. Vocês só terão uma chance de vê-los pela primeira vez. Portanto, guardem seu olhares frescos para a manhã de quarta-feira.

Pronto! Com essa atividade, vocês terminaram o segundo dia do Design Sprint. Parabenizem, comemorem juntos e recarregue as energias, afinal, vocês ainda têm muito trabalho pela frente.

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