CRÍTICAS-RELÂMPAGO

Discutam em grupo os destaques de cada solução. Registrem as ideias mais promissoras e objeções importantes. No fim, perguntem ao criador do esboço se vocês deixaram passar alguma coisa.

INFORMAÇÕES

Fase: DecisãoDia: Quarta-feiraInício: 10:30hDuração: 30minParticipante(s): TodosLivro: Página 168

Na atividade "Críticas-relâmpago", vocês irão discutir cada esboço e identificar as ideias que se destacaram.

A conversa seguirá uma estrutura e um limite de tempo. Na primeira vez que fizerem isso, talvez pareça desconfortável e apressado, e pode ser difícil acompanhar todas as etapas. Contudo, não demora muito para vocês pegarem o jeito. Quando isso acontecer, vocês terão uma ferramenta poderosa para a análise de ideias, e talvez vocês se vejam discutindo dessa forma até mesmo em outras reuniões.

Durante as Críticas-relâmpago, o Facilitador estará muito ocupado, então será preciso um voluntário para a função de "Escrevente". Conforme vocês forem revisando cada esboço na parede, o Escrevente vai copiaando ideias de destaque em notas autoadesivas. As anotações do Escrevente terão diversos propósitos:

Dar a todos um vocabulário comum para descrever as soluções;
Fazer todos os membros da equipe se sentirem ouvidos (o que acelera o debate);
Organizar os comentários da equipe, facilitando o processo de votação na próxima etapa.

Vejam como funcionam as Críticas-relâmpago:

Reúnam-se ao redor de um esboço.
Ajustem o cronômetro para três minutos.
O Facilitador narra o esboço. (“Aqui, parece que um usuário está clicando para reproduzir um vídeo, e em seguida indo para a página de produtos...”).
O Facilitador anuncia as ideias que se destacaram de acordo com aglomerados de bolinhas (“Muitas bolinhas ao lado do vídeo de animação...”).
A equipe indica ideias de destaque que o Facilitador deixou passar.
O Escrevente registra ideias de destaque em notas autoadesivas, colando-as acima do esboço. Dê a cada ideia um nome simples, como “Vídeo de animação” ou “Cadastro em uma etapa”.
Revisem preocupações e dúvidas.
O criador do esboço fica em silêncio até o fim.
No fim, o Facilitador pede que o Criador revele sua identidade.
Após revelar a sua identidade, o criador explica eventuais ideias que tenham passado despercebidas pela equipe e responde a perguntas.
Prossiga para o próximo esboço e repita o passo a passo.

O criador do esboço só fala no fim da análise crítica. Essa prática incomum economiza tempo, evita redundâncias e abre espaço para uma discussão mais sincera. (Se o inventor tivesse a oportunidade de promover sua ideia, o restante da equipe teria mais dificuldade de ser crítico ou negativo.)

Tentem manter cada análise dentro dos três minutos, mas tudo bem se forem um pouco flexíveis quanto a isso. Se um esboço contém muitas ideias boas, reserve mais uns dois minutos para registrá-las. Por outro lado, se um esboço tem pouquíssimas bolinhas e o criador não tiver uma explicação convincente, façam um favor a todos e avancem logo para o próximo. Não há benefício em analisar um esboço de que ninguém gosta.

Lembrem-se de que tudo que vocês estão tentando fazer durante as Críticas-relâmpago é criar um registro de ideias promissoras. Vocês não precisam debater se algo deve ser incluído no protótipo (haverá tempo para isso mais tarde). Tampouco devem pensar em novas ideias nesse momento. Basta anotar o que se destaca em cada solução.

Após as Críticas-relâmpago, todo mundo entenderá as ideias promissoras e os detalhes. Vocês também terão um bom registro concreto da discussão na parede. No fim, vocês terão algo como:

Durante as Críticas-relâmpago o Facilitador precisará pensar rápido e manter o avanço do grupo. Ele precisará ser ao mesmo tempo como o narrador e o árbitro em uma partida de futebol, mas o processo deve ser divertido. Afinal, as soluções serão interessantes e, como a discussão se concentra nas melhores ideias, a atmosfera será positiva.

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